战略会开得很热闹,回到公司还是老样子

很多老板都有这个体验:

年初开战略会,大家讨论得很投入,方向定了,目标定了,口号也喊了。三个月后再看,什么都没变。

问题不在战略,也不在员工不努力,而在中间缺了一层东西:拆解。

战略是“往哪走”,执行是“今天做什么”。这两者之间如果没有拆解,目标就只是老板一个人的想法,永远落不了地。

从战略到执行,其实可以拆成四层。每一层只回答一个问题。

第一层:定位层,回答“我们做什么,不做什么”

战略的第一要务是放弃什么,并非决定做什么。

很多企业的战略落不了地,根源是方向本身太含糊:“我们要做行业第一”“我们要全面升级”。

这些话没法执行,因为它既没有边界,也没有取舍。

这一层要输出的东西:

  • 我们具体服务哪一类客户?
  • 我们靠什么价值被选择?
  • 哪些业务我们明确不做?

检验方法:如果一句“我们什么都想做”,说明定位还没成型。

第二层:目标层,回答“做到什么程度算成功”

方向要翻译成可衡量的结果。

一个好目标,必须同时具备三个要素:

  • 一个核心指标,不要同时定五个、八个指标,那样会分散注意力。
  • 一个明确时间,季度、半年,不能是“今年争取”。
  • 一个唯一责任人,两个人的责任,等于没人负责。

常见断点:目标只有老板知道,中层只知道“要努力”。

检验方法:随便叫一个中层来问,“今年公司最重要的一件事是什么”,他答不上来,说明目标没落地。

第三层:路径层,回答“靠哪几个关键动作实现”

这一层最容易出问题,因为老板习惯性地把动作列得太多。

十个动作,等于没有重点;没有重点,团队就会选择最容易的那个做。

一个好的路径,通常不超过 3 到 5 个关键动作,并且每个动作都要能回答:

  • 谁来做?
  • 什么时间做完?
  • 做完的判断标准是什么?

常见断点:动作太多、优先级不清,团队忙了一整年,核心指标没动。

第四层:机制层,回答“怎么让动作变成习惯”

前三层都在讲“想清楚”,这一层讲“怎么持续”。

再好的动作,如果没有机制,热度超不过一个月。

机制至少包含四样东西:

机制要素 要解决的问题
标准 做到什么程度算合格?
节点 什么时候必须检查?
复盘 出了问题谁来分析、怎么改?
奖惩 做得好与做不好有什么区别?

常见断点:没有复盘机制,全靠老板临时想起来就问一问。

小结:四层之间的三个拆解原则

  • 每层只回答一个问题。
    一个层级里塞三个问题,一定拆不清。
  • 每层都要能被下一层验证。
    定位错了,目标一定歪;路径错了,机制再好也是空转。
  • 每层都要有唯一负责人。
    责任分散,是执行失败最常见的原因。

战略不是想出来的,是拆出来、跑出来的。

如果你今年的战略也遇到了“定了但没动”的情况,不妨从这四层里找一层,看看断层出在哪里?